親情會(huì)見(jiàn)系統(tǒng)包括會(huì)見(jiàn)流程控制，錄音管理、監(jiān)聽(tīng)管理?？刂茣?huì)見(jiàn)流程，實(shí)現(xiàn)流程可配置，實(shí)現(xiàn)流程管理，數(shù)據(jù)管理、卡管理、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)管理、電話錄音管理、系統(tǒng)管理。系統(tǒng)信息監(jiān)控，針對(duì)會(huì)見(jiàn)家屬登記，提供會(huì)見(jiàn)卡、二代身份證等各種接口，系統(tǒng)數(shù)據(jù)與監(jiān)獄的數(shù)據(jù)庫(kù)保持同步，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)音視頻的同步功能，物品登記、會(huì)見(jiàn)登記、消息通知、聽(tīng)叫、錄音、實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)、查詢(xún)等功能。整合普通會(huì)見(jiàn)、寬管會(huì)見(jiàn)、提審約見(jiàn)等各種業(yè)務(wù)應(yīng)用，形成一體化會(huì)見(jiàn)管理系統(tǒng)。

家屬資料登記

家屬登記可以通過(guò)對(duì)二代身份證進(jìn)行讀取，自動(dòng)將家屬信息添加到會(huì)見(jiàn)系統(tǒng)中，若沒(méi)有二代身份證也可通過(guò)會(huì)見(jiàn)卡登記會(huì)見(jiàn)并對(duì)家屬進(jìn)行攝像保存。在會(huì)見(jiàn)中常有多人會(huì)見(jiàn)一個(gè)犯人。在登記中首先確認(rèn)主要會(huì)見(jiàn)人，再添加隨行會(huì)見(jiàn)人信息，所有信息將報(bào)于獄政科審核。綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)中如有犯人家屬信息可通過(guò)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)家屬進(jìn)行確認(rèn)，若綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)中無(wú)家屬信息獄政科通過(guò)登陸智能會(huì)見(jiàn)平臺(tái)可對(duì)信息進(jìn)行同步審核。完成后進(jìn)入開(kāi)通會(huì)見(jiàn)卡環(huán)節(jié)。打印會(huì)見(jiàn)信息包括會(huì)見(jiàn)窗口號(hào)、會(huì)見(jiàn)時(shí)長(zhǎng)、會(huì)見(jiàn)犯人姓名審核、所在監(jiān)區(qū)、當(dāng)日是否可以親情會(huì)餐。

家屬會(huì)見(jiàn)登記(監(jiān)獄/監(jiān)區(qū)、罪犯姓名、會(huì)見(jiàn)人、親屬關(guān)系、會(huì)見(jiàn)地點(diǎn)、會(huì)見(jiàn)時(shí)長(zhǎng)、是否親情會(huì)餐)

特批會(huì)見(jiàn)者

在會(huì)見(jiàn)系統(tǒng)家屬登記系統(tǒng)中設(shè)有特批會(huì)見(jiàn)者一欄， 若不能確認(rèn)與其犯人的直系親屬關(guān)系，需通過(guò)相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后才能進(jìn)行會(huì)見(jiàn)。

會(huì)見(jiàn)登記

會(huì)見(jiàn)登記用來(lái)登記會(huì)見(jiàn)記錄，家屬持二代身份證在排隊(duì)機(jī)上刷卡驗(yàn)證后選擇需要會(huì)見(jiàn)的犯人，登記時(shí)不分配窗口，系統(tǒng)驗(yàn)證是否滿足會(huì)見(jiàn)條件，不滿足條件者需要到獄政科審批后再來(lái)登記。干警設(shè)定會(huì)見(jiàn)家屬與犯人會(huì)見(jiàn)的窗口和通話時(shí)長(zhǎng)，為家屬打印會(huì)見(jiàn)憑證告知家屬其所在的會(huì)見(jiàn)窗口信息。

物品登記

犯人家屬憑會(huì)見(jiàn)憑證，確認(rèn)家屬身份及與犯人之間的親屬關(guān)系并對(duì)所帶的物品通過(guò)物品登記功能進(jìn)行登記。

會(huì)見(jiàn)信息通知顯示

家屬登記會(huì)見(jiàn)開(kāi)通后，會(huì)見(jiàn)信息通過(guò)智能會(huì)見(jiàn)服務(wù)平臺(tái)傳輸各干警的分監(jiān)區(qū)電腦上，根據(jù)會(huì)見(jiàn)通知顯示的信息安排干警在指定時(shí)間帶犯人到指定的會(huì)見(jiàn)窗口。

通話開(kāi)通

犯人在刷卡話機(jī)上進(jìn)行刷卡，系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證犯人與所開(kāi)通的卡位是否吻合，如果吻合即可進(jìn)行通話，犯人拿起電話后才對(duì)會(huì)見(jiàn)進(jìn)行計(jì)時(shí)。若犯人會(huì)見(jiàn)時(shí)不是在相應(yīng)開(kāi)通的卡位上，電話將不會(huì)進(jìn)行通話，確認(rèn)犯人通話記錄的準(zhǔn)確性。

通話錄音

當(dāng)雙方電話拿起后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行通話錄音，錄音的文件名將以時(shí)間的形式記錄在硬盤(pán)中便于以后查找備份，當(dāng)達(dá)到通話時(shí)長(zhǎng)、用戶掛機(jī)、干警強(qiáng)斷通話結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)保存錄音文件。

通話監(jiān)聽(tīng)（電話監(jiān)聽(tīng)）

在各監(jiān)區(qū)，干警可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)犯人通話進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，在會(huì)見(jiàn)系統(tǒng)管理的會(huì)見(jiàn)狀態(tài)顯示中，顯示各會(huì)見(jiàn)電話（包括優(yōu)見(jiàn)、會(huì)餐）的電話狀態(tài)，通話狀態(tài)中的電話會(huì)顯示會(huì)見(jiàn)人信息。干警通過(guò)右鍵點(diǎn)擊監(jiān)聽(tīng)即可(領(lǐng)導(dǎo)可以坐在辦公室通過(guò)會(huì)見(jiàn)監(jiān)控功能，點(diǎn)擊監(jiān)聽(tīng)可以隨意監(jiān)聽(tīng)會(huì)見(jiàn)窗口犯人講話的內(nèi)容)

錄音文件復(fù)聽(tīng)

在各監(jiān)區(qū)，干警登陸系統(tǒng)的時(shí)候，干警對(duì)罪犯的錄音回訪后，可以在錄音回放界面內(nèi)寫(xiě)入此段通話錄音的評(píng)注，對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行概述。

獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)會(huì)見(jiàn)

在各監(jiān)區(qū)，干警對(duì)罪犯的錄音回訪后，如果對(duì)一些表現(xiàn)好的一些犯人可以將這個(gè)犯人會(huì)見(jiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)增加，并增加犯人的通話時(shí)間，普管的犯人可以享受寬管的待遇。

獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)會(huì)見(jiàn)(監(jiān)獄/監(jiān)區(qū)、罪犯、會(huì)見(jiàn)次數(shù)累計(jì)、本次獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)、獎(jiǎng)勵(lì)原因、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間)

停止次數(shù)會(huì)見(jiàn)

在各監(jiān)區(qū)，干警對(duì)罪犯的錄音回訪后，如果在會(huì)見(jiàn)過(guò)程中犯人說(shuō)了一些會(huì)見(jiàn)違法規(guī)定的話，干警可以選擇一段時(shí)間內(nèi)停止犯人的會(huì)見(jiàn)，或者降低犯人會(huì)見(jiàn)的次數(shù)和會(huì)見(jiàn)時(shí)間。

停止次數(shù)會(huì)見(jiàn)(監(jiān)獄/監(jiān)區(qū)、罪犯姓名、會(huì)見(jiàn)次數(shù)累計(jì)、本次降低次數(shù)、降低時(shí)長(zhǎng)、降低原因、時(shí)間)

電話強(qiáng)斷功能

干警通過(guò)監(jiān)聽(tīng)電話或者終端電腦都可以對(duì)任意一部電話進(jìn)行強(qiáng)斷，監(jiān)聽(tīng)電話通過(guò)按鍵*+#就可對(duì)監(jiān)聽(tīng)的通道會(huì)見(jiàn)電話進(jìn)行強(qiáng)斷。

終端電腦通過(guò)右鍵點(diǎn)擊通話狀態(tài)中的電話強(qiáng)斷圖標(biāo)，即可對(duì)電話進(jìn)行強(qiáng)斷。

會(huì)見(jiàn)狀態(tài)顯示功能

每部會(huì)見(jiàn)電話的狀態(tài)都可以在會(huì)見(jiàn)狀態(tài)顯示中顯示。顯示形式：會(huì)見(jiàn)窗口電話圖標(biāo)。 顯示狀態(tài)分為：等待、摘機(jī)、通話、掛機(jī)。 圖標(biāo)右鍵功能： 監(jiān)聽(tīng)、強(qiáng)斷。

操作員管理

系統(tǒng)通過(guò)管理員帳號(hào)，可對(duì)每個(gè)職能部門(mén)權(quán)限進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，設(shè)置內(nèi)容包括：登記、審核、物品登記、信息發(fā)布、會(huì)見(jiàn)記錄查詢(xún)、會(huì)見(jiàn)通到設(shè)置、會(huì)見(jiàn)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置、犯人信息添加刪除、監(jiān)聽(tīng)設(shè)置、會(huì)見(jiàn)記錄導(dǎo)出等。

犯人信息登記、查詢(xún)

系統(tǒng)可以新增、修改、刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出犯人信息。犯人信息包括（犯人編號(hào)、姓名、處遇、所在監(jiān)區(qū)、分管級(jí)別、會(huì)見(jiàn)次數(shù)等）

會(huì)見(jiàn)記錄管理

會(huì)見(jiàn)記錄由系統(tǒng)按照會(huì)見(jiàn)開(kāi)始時(shí)間自動(dòng)生成，會(huì)見(jiàn)記錄內(nèi)容包括（會(huì)見(jiàn)開(kāi)始時(shí)間、會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)間、會(huì)見(jiàn)犯人姓名及編號(hào)、會(huì)見(jiàn)家屬姓名、開(kāi)通人員）等

會(huì)見(jiàn)記錄管理(監(jiān)獄/監(jiān)區(qū)、罪犯姓名、會(huì)見(jiàn)開(kāi)始時(shí)間、會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)間、會(huì)見(jiàn)犯人姓名及編號(hào)、會(huì)見(jiàn)家屬姓名、開(kāi)通人員)

錄音管理

錄音文件在會(huì)見(jiàn)人雙方拿起電話起自動(dòng)錄音，會(huì)見(jiàn)結(jié)束雙放掛斷電話時(shí)結(jié)束，操作人員可以通過(guò)會(huì)見(jiàn)管理系統(tǒng)中的錄音管理子系統(tǒng)根據(jù)（犯人編號(hào)、犯人姓名、所在監(jiān)區(qū)、會(huì)見(jiàn)家屬姓名、會(huì)見(jiàn)時(shí)間范圍）等信息進(jìn)行選擇聽(tīng)取。錄音選擇、聽(tīng)取的過(guò)程全部在會(huì)見(jiàn)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)（如，網(wǎng)上在線聽(tīng)歌形式相同）。

錄音文件保存在系統(tǒng)指定目錄中，不會(huì)影響系統(tǒng)文件分區(qū)的使用。錄音文件可以自動(dòng)清理，當(dāng)磁盤(pán)空間不足時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)刪除早期的錄音文件，保存最新的錄音。

磁盤(pán)空間提示

可以設(shè)置磁盤(pán)報(bào)警空間和停止錄音空間，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)磁盤(pán)剩余空間進(jìn)行報(bào)警和停止錄音，并可對(duì)單條或者多條錄音文件進(jìn)行選擇刪除。

為防止重要錄音被刪，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出報(bào)警信息提示，管理者需要對(duì)早期重要錄音進(jìn)行備份。

錄音文件管理

系統(tǒng)所產(chǎn)生的錄音文件為MP3格式，我們所常用的播放器都可以對(duì)文件進(jìn)行放音。通過(guò)U盤(pán)或則網(wǎng)絡(luò)拷貝到本地計(jì)算機(jī)內(nèi)進(jìn)行放音。