（一）行業(yè)背景

近年來(lái)，我國(guó)自然災(zāi)害、恐怖襲擊、公共安全事件頻發(fā)，國(guó)家各部門(mén)需要快速對(duì)其進(jìn)行反應(yīng)，做出迅速、正確決策及處置。軍隊(duì)、武警、消防、交通、醫(yī)院等各個(gè)部門(mén)需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)和溝通，相關(guān)部門(mén)承擔(dān)的壓力進(jìn)一步增大，也對(duì)信息互通建設(shè)提出了更高的要求，應(yīng)急指揮調(diào)度走上前臺(tái)。

傳統(tǒng)意義上的應(yīng)急調(diào)度，受限于網(wǎng)絡(luò)，主要集中在語(yǔ)音層面的短距離通信，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，偏重于聽(tīng)、說(shuō)。隨著3G/4G網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展與部署成熟，無(wú)線帶寬進(jìn)一步拓寬，同時(shí)對(duì)于前端狀況，不僅要求聽(tīng)、說(shuō)，還要求看，邊看邊指揮，互相之間還要相互了解，將視頻和音頻結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)新一代的應(yīng)急指揮通訊。

本方案結(jié)合數(shù)字化語(yǔ)音通信、高壓縮視頻編碼、3G/4G網(wǎng)絡(luò)傳輸控制，在前端部署應(yīng)急指揮終端，在指揮中心部署應(yīng)急調(diào)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了各單位、各部門(mén)、各單兵作戰(zhàn)人員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮。

（二）使用對(duì)象分析

- 人 對(duì)于前端人員，需要實(shí)時(shí)了解其所處位置、周邊狀況、與事發(fā)地距離、周邊協(xié)同單位狀況。要求指揮中心能與其實(shí)時(shí)溝通并下達(dá)調(diào)度指令。

- 車(chē) 對(duì)于前端人員及車(chē)輛，需要實(shí)時(shí)了解其所處位置、周邊狀況、移動(dòng)速度、與事發(fā)地距離、到達(dá)時(shí)間、周邊協(xié)同單位狀況。要求指揮中心能與其實(shí)時(shí)溝通并下達(dá)調(diào)度指令。由于車(chē)輛的特殊性，要求前端設(shè)備能滿(mǎn)足車(chē)輛工作環(huán)境。

- 人人協(xié)同與人車(chē)協(xié)同 人能看到車(chē)，車(chē)也能看到人。

（三）使用場(chǎng)合分析

- 自然災(zāi)害 水/火災(zāi)、泥石流、地震等

- 突發(fā)事件 交通事故、群體性事件、逃犯追擊等

- 臨時(shí)布控 爆破現(xiàn)場(chǎng)、探險(xiǎn)勘測(cè)、建筑工地等

- 事務(wù)保障 會(huì)議、展會(huì)、警備安全等

- 國(guó)防安全 反恐、緝毒等

（四）系統(tǒng)架構(gòu)

根據(jù)用戶(hù)要求及設(shè)計(jì)理念，系統(tǒng)架構(gòu)分為四個(gè)部分：前端接入設(shè)備、承載網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)管理平臺(tái)、用戶(hù)應(yīng)用。

前端接入設(shè)備

前端接入設(shè)備包括：應(yīng)急手提箱、安卓三防單兵應(yīng)急指揮終端、應(yīng)急MPU、車(chē)載硬盤(pán)錄像機(jī)以及這些產(chǎn)品的相關(guān)配套設(shè)施，負(fù)責(zé)將前端的視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)，并向指揮中心匯報(bào)情況。

承載網(wǎng)絡(luò)

承載網(wǎng)絡(luò)分為兩個(gè)部分，一是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，包括3G/4G基站，及運(yùn)營(yíng)商內(nèi)網(wǎng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部署，將前端音視頻傳輸至相關(guān)部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)外部接口；二是相關(guān)部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)，在內(nèi)外接口處部署網(wǎng)閘，保障內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)物理隔離和數(shù)據(jù)的平滑過(guò)渡，同時(shí)在內(nèi)網(wǎng)建立服務(wù)管理平臺(tái)。

服務(wù)管理平臺(tái)

服務(wù)管理平臺(tái)是指揮系統(tǒng)的中樞，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的接收與分發(fā)、系統(tǒng)的管理及決策、用戶(hù)的應(yīng)用、調(diào)度策略的建立、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)等等，由中心管理服務(wù)、流分發(fā)服務(wù)、用戶(hù)接入服務(wù)、設(shè)備接入服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、定位服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)按照獨(dú)立而又有機(jī)統(tǒng)一的原則組成一個(gè)功能全面、性能卓越的服務(wù)管理平臺(tái)。

用戶(hù)應(yīng)用

用戶(hù)應(yīng)用層直接與用戶(hù)發(fā)生接觸，涵蓋PC客戶(hù)端應(yīng)用、手機(jī)客戶(hù)端應(yīng)用、調(diào)度臺(tái)、大屏顯示，具體功能及需求在用戶(hù)應(yīng)用層體現(xiàn)。

（五）系統(tǒng)功能

監(jiān)控業(yè)務(wù)：1080P視頻瀏覽、500萬(wàn)像素圖片抓拍、云臺(tái)控制、雙向視頻、視頻存儲(chǔ)、查詢(xún)、下載與回放、報(bào)警與聯(lián)動(dòng)。

調(diào)度業(yè)務(wù)：增加/刪除臨時(shí)群組、群組內(nèi)討論、推送通知、靜音/禁言/監(jiān)聽(tīng)、群組錄像/群組群拉、語(yǔ)音呼叫/視頻呼叫、通知推送、即時(shí)聊天、強(qiáng)拆/強(qiáng)插/強(qiáng)拉。

定位業(yè)務(wù)：GPS/北斗/基站三位一體、6種地圖可供選擇、地圖操控、地圖圖標(biāo)信息疊加、地圖與衛(wèi)星地圖切換、地圖上群組快速建立。

管理業(yè)務(wù)：用戶(hù)開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)與賦權(quán)、設(shè)備管理與配置、系統(tǒng)組件管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、日志管理、在線導(dǎo)出與導(dǎo)出、網(wǎng)管系統(tǒng)。