智慧監(jiān)倉解決方案旨在為各類監(jiān)獄/看守所提供信息化的智慧監(jiān)獄管理系統(tǒng)和便捷的即時通訊服務。通過配置在監(jiān)獄各處的智能終端及對講終端等設備，借助監(jiān)獄/看守所內(nèi)部的通信網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)了對門禁、考勤、消費、巡更、訪客等事務的統(tǒng)一管理，簡化監(jiān)獄的管理流程。
智慧監(jiān)倉解決方案由IP多媒體對講子系統(tǒng)、緊急求助對講子系統(tǒng)、監(jiān)所探訪對講子系統(tǒng)、監(jiān)倉門禁控制子系統(tǒng)、民警二下監(jiān)室子系統(tǒng)、在押人員購物子系統(tǒng)、投訴申請管理子系統(tǒng)、在押人員宣教子系統(tǒng)八大系統(tǒng)協(xié)同運作，對監(jiān)倉進行全方位的智能化管理。
IP多媒體對講子系統(tǒng)依托智能監(jiān)倉交互式終端、智能監(jiān)倉巡視
同時對講系統(tǒng)支持廣播功能，指揮中心與分區(qū)監(jiān)控室可對自己轄區(qū)內(nèi)配置有揚聲器的終端設備進行廣播。
在發(fā)生緊急情況下，通過監(jiān)獄內(nèi)各終端設備的報警可實現(xiàn)一鍵報警功能，向預先設定的通話主機報警并匯報情況。同時給終端設備配置警示燈、電子鎖等設備，還可實現(xiàn)在報警觸發(fā)后聯(lián)動警示燈、警號等聯(lián)動功能。
智慧監(jiān)倉解決方案包含探訪管理系統(tǒng)，可對犯人的探訪進行監(jiān)管。通過該系統(tǒng)，民警可以對探訪過程進行全程監(jiān)聽、強制切斷或定時切斷，并具備錄音功能，將探訪記錄進行保存記錄。
監(jiān)倉門禁控制由智能監(jiān)倉巡視道終端外接電子鎖實現(xiàn)，民警通過智能監(jiān)倉巡視道終端的指紋驗證或磁卡驗證開啟監(jiān)倉門，民警的門禁權限由后臺進行嚴格的管控，同時配合終端的攝像頭拍照，確保監(jiān)倉門禁的安全性。
民警二下監(jiān)室是監(jiān)所管理的基本要求，本系統(tǒng)獨創(chuàng)二下監(jiān)室考勤模式，自定義值日排班及考勤時間，監(jiān)倉的智能監(jiān)倉巡視道終端指紋或手環(huán)雙重驗證，同時終端設備自動拍照備份，確保民警到崗打卡的真實性。
在押人員可以使用智能監(jiān)倉交互式終端在監(jiān)倉內(nèi)瀏覽后臺維護過的商品信息，并通過指紋或手環(huán)確認身份購買商品，之后會由管理人員將商品配送至監(jiān)倉。
投訴申請管理子系統(tǒng)為在押人員提供了一個反饋與申請的便捷渠道，在押人員通過智能監(jiān)倉交互式終端可以投訴同監(jiān)倉內(nèi)人員的行為，后臺經(jīng)由民警的逐級審批，給出處理答復。
在押人員同時可經(jīng)由終端設備提起就醫(yī)、開藥、送藥、送藥記錄存檔、建立個人醫(yī)療檔案，探監(jiān)，會見律師等事務申請，后臺民警審批通過后，按照規(guī)章流程為其安排申請的事務。
系統(tǒng)軟件平臺可登記在押人員或獄警出入情況，可編輯人員在監(jiān)或在崗狀態(tài)。
智慧宣教子系統(tǒng)是應用于教育在押人員的系統(tǒng)，使用我們的監(jiān)倉智能交互式終端接入電教系統(tǒng)，根據(jù)提前定制好的播片計劃，定時定點的播發(fā)晨起報警、值班民警公示、大課直播、會議直播、影視頻道直播等宣教內(nèi)容，對各監(jiān)倉的在押人員進行改造教育。
智慧監(jiān)倉解決方案由智能監(jiān)倉交互式對講系統(tǒng)（包含智能監(jiān)倉信息管理系統(tǒng)、智能監(jiān)倉交互式終端 、智能監(jiān)倉巡視道終端）、對講主機、對講終端、監(jiān)區(qū)緊急求助終端、無線對講設備、探訪對講設備、外圍設備及服務器組成。
智能監(jiān)倉信息管理系統(tǒng)為監(jiān)倉的信息化系統(tǒng)管理后臺，管理員可使用賬號通過web端登錄到該系統(tǒng)中，該信息管理系統(tǒng)可進行在押人員信息錄入、值日安排，警員值班編排，投訴申訴反饋等監(jiān)獄日常事務處理。涵蓋了對門禁、考勤、消費、醫(yī)療、律師會見、巡更、投訴宣教等子系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，客戶只需一套系統(tǒng)就可以解決監(jiān)倉的所有日常管理工作。
系統(tǒng)采用基于SIP協(xié)議的對講終端設備，實現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)對網(wǎng)絡中任意節(jié)點包括文本、語音、視頻等方式的通信與接收來自管理中心所發(fā)布的信息、監(jiān)控指定節(jié)點等功能。同時，因SIP具有的開發(fā)簡易、高拓展性、與Internet應用聯(lián)系緊密的特點，方便了系統(tǒng)的升級與拓展。
智能監(jiān)倉交互式終端與智能監(jiān)倉巡視道終端集成了門禁控制，IP對講、緊急報警、兩下監(jiān)室、購物消費、投訴申請、電教宣教等七大系統(tǒng)，實現(xiàn)一套設備多種功能，降低系統(tǒng)安裝對原有監(jiān)室格局的改造影響，具備簡易安裝的特點。
由于監(jiān)獄對安全性與封閉性的高要求，其內(nèi)部的門禁開啟、考勤、點名、購物等多種行為均需要對操作人進行身份驗證，為確保在押人員和民警信息的唯一性，避免冒名頂替的現(xiàn)象，系統(tǒng)采用IC/ID卡、指紋、人臉比對、虹膜識別等多種生物識別方式對用戶身份進行認證，確保操作人的準確性。
本解決方案中的門禁系統(tǒng)均由巡視道終端設備外接電子鎖門磁組成，并通過連接警燈，報警按鈕等硬件設備實現(xiàn)獨立的聯(lián)動功能。利用監(jiān)獄原有的內(nèi)部網(wǎng)絡，指揮中心可對分散在全監(jiān)獄的門禁終端設備進行監(jiān)控和管理，實現(xiàn)遠程集中管理。
為應對監(jiān)獄復雜的突發(fā)情況，本解決方案為安置在監(jiān)獄內(nèi)各處的終端設備配備了報警按鈕。監(jiān)獄內(nèi)人員可通過監(jiān)室的智能室內(nèi)/巡視道終端，室外的應急求助終端，門禁對講終端，其他各類配備有報警按鈕的終端設備向總監(jiān)控室或分區(qū)值班室報警及匯報現(xiàn)場情況。
除了安置在監(jiān)獄內(nèi)監(jiān)控攝像頭外，監(jiān)獄內(nèi)配備有攝像頭的終端設備均能通過后臺遠程控制對終端設備周圍進行監(jiān)視監(jiān)聽。同時對講終端可自動對通話錄音錄像，并存儲在通話主機的內(nèi)存儲器上，空閑時自動上傳至服務器。
系統(tǒng)終端設備具備多路輸出輸入接口，用戶可根據(jù)自身實際需求，配置各類終端設備或接入第三方軟件應用，實現(xiàn)拓展功能。
系統(tǒng)內(nèi)的終端設備均具備在線自檢能力，終端設備開機故障自檢，防止系統(tǒng)崩潰，病毒入侵。同時，用戶也可通過平臺的設備管理功能，隨時查看設備的運行情況。
智能監(jiān)倉信息化管理平臺為整套智能監(jiān)倉信息化系統(tǒng)的管理后臺，對監(jiān)獄全區(qū)域進行信息化的管控。系統(tǒng)采用B/S架構，管理員及各部門民警通過WEB端登錄系統(tǒng)。可實時查看監(jiān)室的三固定表、在押人員服刑進度和民警考勤情況等各類信息。并實現(xiàn)在押人員的監(jiān)室分配、民警的值班排表、通知公告等事務的一站式處理。
投訴申訴：在押人員的投訴申訴將提交至相關負責民警的管理后臺中，民警可在查看后進行回復及處理，或?qū)⑼对V遞交至其他管理人員進行處理。
事務申請：在押人員申請的就醫(yī)，會見律師，申請?zhí)奖O(jiān)等多項事務，將交由相關負責民警審批，在押人員能在智能監(jiān)倉交互式終端上查看審批結(jié)果。
三固定表：三固定表是床位表、值日表、值班表，包含了該監(jiān)室的主要信息。平臺的日常事務管理可對監(jiān)室的三固定表進行維護，床位表可根據(jù)監(jiān)室實際規(guī)模增設或刪減床位，值日表可自定義值日項目，值班表可根據(jù)實際人員調(diào)整值班班次及值班時間段。高度自由化的三固定表管理設置，打造個性化的管理體系。
值日編排：web端管理后臺支持自定義值日項目，民警可通過管理后臺為所負責片區(qū)的監(jiān)室在押人員進行值日排班操作。
個人考核：系統(tǒng)支持考核記錄管理功能，可按月為記錄單位，將在押人員的考核成績及個人行為登記錄入到管理后臺?？蓱糜诟黝惐O(jiān)獄的考核及個人監(jiān)獄內(nèi)的行為記錄和查看。
兩下監(jiān)室：兩下監(jiān)室作是監(jiān)獄管理規(guī)定對民警的基本要求，本系統(tǒng)具備兩下監(jiān)室管理系統(tǒng)，為貫徹實行兩下監(jiān)室要求提供數(shù)據(jù)支撐。管理后臺為在崗民警安排值班表及設置值班打卡時間段，值班民警須在時間段內(nèi)在相應的值班區(qū)域的智能監(jiān)倉巡視道終端機進行打卡。
監(jiān)室點名：平臺可查看監(jiān)室智能終端的點名結(jié)果，以監(jiān)室為基本單位直觀的顯示了在押人員的點名結(jié)果，同時民警可查詢在押人員個人的點名情況。
通知公告：平臺可向監(jiān)獄內(nèi)的民警和在押人員分別發(fā)布通知公告，面向民警的通知公告將在民警web管理端首頁及相應頁面展示，在押人員的通知公告將在智能監(jiān)倉交互式終端設備上展示出來。
電子閱讀：為豐富在押人員的監(jiān)獄生活，并提供自我學習提升途徑。室內(nèi)終端提供閱讀功能，以供在押人員使用，閱讀資料由民警上傳至平臺上，并可在平臺上進行維護管理。
醫(yī)務管理：民警或獄醫(yī)可在此登記錄入犯人的病歷和用藥記錄等情況，可用于查閱犯人的治療歷程，把握犯人的身體健康狀況。
門禁記錄：可在web端查看記錄每臺巡視道終端的開門記錄，操作人及開門時間，可用于事件回溯時
人員管理是對在押人員、新進人員、重點關注人員、出獄人員進行統(tǒng)一信息化管理的界面，包括在押人員的登記，信息錄入，值班安排，磁卡凍結(jié)；新進人員的監(jiān)區(qū)監(jiān)室安排；重點人員的關注，解操作除；出獄人員的刑滿釋放等功能。對在押人員在監(jiān)獄內(nèi)的各個過程全覆蓋，管理其個人信息。
以監(jiān)獄樹的形式展示監(jiān)獄的層級結(jié)構，各監(jiān)獄可根據(jù)自身實際情況，自定義配置監(jiān)獄分區(qū)、監(jiān)室數(shù)量及床位個數(shù)，還原真實的監(jiān)獄構造。
以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式將監(jiān)獄傳統(tǒng)的購物流程移至線上進行，由管理人員經(jīng)過審批后提前采購物品，并在平臺上發(fā)布商品，在押人員通過智能監(jiān)倉交互式終端瀏覽和購買商品，最終將商品配送至各個監(jiān)室，大大簡化的了購物流程，提高了配送效率。
訂單管理：管理員在管理后端可審查在押人員提交的購物訂單，相關人員將采購訂單打印出來后進行線下配送。如發(fā)現(xiàn)問題訂單，可將訂單取消打回。
商品管理：管理后臺發(fā)布和維護商品信息的管理界面，可對商品進行新增、編輯、上架、下架等操作。上架中的商品將展示在在押犯人的室內(nèi)終端中。
賬戶管理：用于管理在押犯人在監(jiān)獄內(nèi)的個人交易賬戶，具備賬戶充值、賬戶清空、充值記錄查詢、訂單記錄查詢等功能。
用于系統(tǒng)中的硬件設備的功能模塊，采用由設備注冊到服務器的方式來進行設備添加，web端能實時監(jiān)測監(jiān)獄內(nèi)終端設備的運行情況，同時管理員可進行設備重啟、解綁、刪除、升級等多種操作。同時在該頁面民警可查看到設備觸發(fā)的報警信息，并進行處警工作。
系統(tǒng)設置是平臺民警權限管理體系的核心，通過民警賬號管理和部門管理，可將民警信息錄入到平臺上，并快速建立監(jiān)獄管理機構樹狀圖。對在崗民警及監(jiān)獄部門的信息進行錄入、編輯，并且通過系統(tǒng)管理配置民警的管轄區(qū)域和權限范圍。
民警賬號管理：對監(jiān)獄內(nèi)民警進行管理，包含民警的后臺賬號的增刪、個人信息維護、指紋錄入、磁卡分配等功能。
部門管理：對監(jiān)獄部門進行管理，可執(zhí)行部門信息編輯，部門關聯(lián)民警的調(diào)動等操作。
身份管理：身份管理是平臺權限管理體系的核心，將系統(tǒng)內(nèi)各類事務的操作權限落實到相關的身份上（身份可進行自定義），通過將身份與民警或部門進行關聯(lián)操作，實現(xiàn)系統(tǒng)權限的分配。
民警管轄區(qū)域分配：管理和調(diào)配民警的管轄區(qū)域，可實現(xiàn)將民警的管轄區(qū)精確到監(jiān)室級。
日常事務設置：監(jiān)區(qū)內(nèi)的日常事務的基礎設置管理界面，負責配置監(jiān)獄日常事務的基礎設置?？稍O置民警值班的班次設定，每班的二下監(jiān)室有效打卡時間。以及能設置巡視
智能監(jiān)倉交互式終端嵌入軟件是為在押人員提供的系統(tǒng)，在押人員通過安置在監(jiān)室內(nèi)的智能監(jiān)倉交互式終端登錄系統(tǒng)，完成點名、值日、個人信息查詢、購物等事項。
監(jiān)室點名：在押人員使用IC卡或生物識別方式在智能監(jiān)倉交互式終端進行點名報道，并將點名結(jié)果經(jīng)監(jiān)獄內(nèi)部網(wǎng)絡上傳至管理后臺。點名過程全程使用手環(huán)或指紋進行操作，確保了點名的準確性。
投訴申訴：為增加在押人員的反饋渠道，建立良好的警犯關系，智能監(jiān)倉交互式終端內(nèi)置投訴申訴功能。在押人員可在智能監(jiān)倉交互式終端上對同監(jiān)室室友進行投訴，投訴將會提交至負責相關區(qū)域的民警的管理后臺賬號中，民警查看后將進行回復處理，或轉(zhuǎn)交下一級管理員進行審批處理。
事務申請：在押人員可通過智能監(jiān)倉交互式終端提出就醫(yī)，會見律師，會見親屬等申請，轄區(qū)民警根據(jù)相關流程逐級審批，審批結(jié)果可在智能監(jiān)倉交互式終端上查看。
三固定表：為方便巡更民警進行管理，智能監(jiān)倉交互式終端和智能監(jiān)倉巡視道終端將實時顯示各個監(jiān)室的三固定表信息（床位表、值日表、值班表），終端設備僅具備查看功能，后臺管理端負責相關職能賬號才能進行編輯修改。
購物管理：在押人員可在智能監(jiān)倉交互式終端上瀏覽可購買的商品信息，并在線下單購買，使用生物識別或IC/ID卡進行購買確認，避免盜刷情況的發(fā)生。
值班打卡：監(jiān)室值班的在押人員查看自身當日打卡情況。
通知公告：智能監(jiān)倉交互式終端在閑置時會滾動展示最新的通知公告，在押人員也可自行操作室內(nèi)終端查看公告詳情。
電子閱讀：智能監(jiān)倉交互式終端可獲取后臺發(fā)布的閱讀材料，在押人員可通過電子閱讀模塊在線閱讀，提升改造自我，充實監(jiān)獄生活。
個人信息：個人信息是在押人員在監(jiān)獄內(nèi)的個人信息查看頁面，展示的信息包含服刑時間、賬戶余額、值日考勤、考核情況、消費記錄等。
電教及其他應用：設備支持接入其他第三方應用程序（如電教系統(tǒng)、探訪系統(tǒng)等），實現(xiàn)拓展應用功能。交互式終端可接入監(jiān)所現(xiàn)有的電教系統(tǒng)，實現(xiàn)在交互式終端上播發(fā)電教視頻
智能監(jiān)倉巡視道終端嵌入軟件是民警在智能監(jiān)倉巡視道終端登錄操作的應用軟件，其具備門禁、點名、三固定表查詢、兩下監(jiān)室考勤功能。民警通過指紋或手環(huán)來登錄系統(tǒng)，確保操作民警的權限合規(guī)。
門禁功能：智能監(jiān)倉巡視道終端設備通過外接電子鎖，作為門禁系統(tǒng)使用。民警通過IC/ID卡或生物識別方式打開監(jiān)室門。
三固定表：為方便巡更民警進行管理，監(jiān)室的智能監(jiān)倉巡視道終端均顯示各個監(jiān)室的三固定表（床位表、值日表、值班表），供民警查閱使用。
監(jiān)室點名：民警可在智能監(jiān)倉巡視道終端開啟點名流程，觸摸屏會實時顯示點名進度及結(jié)果。
兩下監(jiān)室：智能監(jiān)倉巡視道終端提供考勤功能，可作為民警兩下監(jiān)室的記錄依據(jù)，使用人臉、指紋或IC/ID卡作為簽到的唯一憑證，杜絕消極下監(jiān)、替簽、私自換班等事態(tài)的發(fā)生。
一鍵報警：巡視道終端具備有報警按鈕，可一鍵發(fā)起報警，向管理系統(tǒng)發(fā)出報警信息，并由web端來處理該次報警。
個人信息：巡視道終端可實時查看在押人員的個人信息、購物信息、用藥信息。
視頻監(jiān)控：巡視道終端可對接監(jiān)所內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)，在巡視道終端上可查看監(jiān)室內(nèi)的攝像頭畫面。
由總監(jiān)控室或分區(qū)值班室的多媒體值班通話主機與監(jiān)獄內(nèi)的對講終端構成的對講系統(tǒng)。采用TCP/IP網(wǎng)絡通訊協(xié)議，實現(xiàn)音視頻的雙向傳輸。具備結(jié)構簡單，組建方便的特點，通過接入計算機網(wǎng)絡，將監(jiān)倉音頻廣播、緊急求助對講、A/B門禁控制等多系統(tǒng)合一。
觸摸顯示：多媒體通話話筒主機采用全觸摸屏操作，每個觸摸屏按鈕對應一個監(jiān)倉對講終端或崗亭對講終端，每個觸摸按鈕上都可添加文字描述信息。
對講功能：對講話筒主機之間，及與各監(jiān)倉對講終端可實現(xiàn)雙向可視對講
多級管理架構：系統(tǒng)有四級以上管理架構，能將不同級別的值班室、分控室、總控室和管理中心的多媒體通話話筒主機統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)；系統(tǒng)有以太網(wǎng)的對方即可介入，支持跨網(wǎng)段、
呼叫對象設置：可選擇雙鍵對講終端的呼叫對象，系統(tǒng)設定對講鍵呼叫值班室主機，報警鍵呼叫所有IP網(wǎng)絡報警主機。
數(shù)字錄音錄像：多媒體通話話筒主機能對通話過程進行錄音錄像，并記錄呼叫、通話時間，錄音文件保存在多媒體通話話筒主機中，空閑時自動上傳到服務器上，能有效節(jié)約多媒體通話話筒主機的存儲空間。
呼叫轉(zhuǎn)移托管功能：多媒體通話話筒主機的“轉(zhuǎn)移托管”功能，能將所屬監(jiān)倉對講分機托管給其他多媒體通話話筒主機操作管理。
電視控制功能：系統(tǒng)支持對各監(jiān)倉電視的控制，可通過管教室或監(jiān)控中心的多媒體通話話筒主機或管理軟件對各監(jiān)倉的電視進行開/閉
遠程燈光開關控制功能：系統(tǒng)支持對每個監(jiān)倉的燈光進行控制，可通過管教室或監(jiān)控中心的多媒體通話話筒主機或管理軟件對各監(jiān)倉的燈光進行開/閉。
廣播功能：多媒體通話話筒主機可對所屬監(jiān)倉對講終端進行點對點，點對分區(qū)、點對全區(qū)廣播，廣播方式支持MP3文件下載、喊麥廣播和外接有源音響廣播。
遠程控制：監(jiān)倉對講終端接收系統(tǒng)軟件或多媒體通話主機的控制命令而控制一些外圍設備。
巡視道終端支持連接到監(jiān)倉電控鎖的門磁，可通過指紋或IC卡認證身份控制每個監(jiān)倉的電控鎖的開鎖。在各個監(jiān)區(qū)的值班室配置IP網(wǎng)絡對講主機，即可實現(xiàn)遠程操作A/B門門禁系統(tǒng)的運行。
監(jiān)獄內(nèi)大部分終端設備均配有一鍵報警按鈕。一旦發(fā)生尋釁斗毆、突發(fā)疾病、
探訪對講系統(tǒng)由探訪主機、分控配機、監(jiān)控分機及探訪對講分機組成，對探訪主機具備管理所有探訪點的功能，并通過分控配機實現(xiàn)拓展可管理的分機路數(shù)，每一路探訪對講分機與一臺監(jiān)控分機相接，在押人員在探訪過程中使用探訪對講分機進行通話，民警通過監(jiān)控分機進行監(jiān)聽，插話和切斷等操作。
狀態(tài)查看：控制主機具備管理所有探訪點，并顯示每個探訪點的狀態(tài)（是否通話）
通話管理：控制主機具備掌握每路分機的通話時間，并能根據(jù)情況對每路分機的通話時間進行增加或減少。當通話時間要結(jié)束時，有語音提示通話中的分機，并在通話時間結(jié)束時，系統(tǒng)會自動切斷分機的通話。
監(jiān)聽功能：控制主機具備監(jiān)聽功能，能選擇監(jiān)聽任一探訪點的通話。家屬來探訪
錄音功能：控制主機有錄音輸出口，能輸出保存每路分機之間的通話語音，并記錄通話分機號、通話開始結(jié)束時間等數(shù)據(jù)。
對講功能：系統(tǒng)中的通話均為雙工對講，聲音清晰。
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