鶴壁智慧監(jiān)所以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式搭建了集執(zhí)法辦案、日常管理、考核評價于一體的信息化平臺。如果無法通過認證，可能是系統(tǒng)正在升級、未實名認證、手機APP異常、網(wǎng)絡(luò)異常等原因?qū)е隆?1.系統(tǒng)正在升級：若該系統(tǒng)正在進行升級維護，則可能會出現(xiàn)認證不了的情況，建議耐心等待一段時間再進行嘗試。 2.未實名認證：在使用鶴壁智慧監(jiān)所時需要先進行實名認證，如果沒有完成實名認證則可能會影響正常使用。此時可按照提示步驟進行操作即可。 3.手機APP異常：若是在使用過程中發(fā)現(xiàn)手機APP出現(xiàn)了異常情況，如閃退、卡頓等，則有可能會導(dǎo)致認證失敗?？梢孕遁d并重新安裝軟件后再次使用。 4.網(wǎng)絡(luò)異常：若是在信號較差的環(huán)境中使用鶴壁智慧監(jiān)所，則可能導(dǎo)致認證不成功。建議移動至信號較好的環(huán)境后再嘗試認證。 此外，還可能與設(shè)備故障有關(guān)。建議根據(jù)實際情況進行處理。若仍然無法解決問題，可以聯(lián)系客服尋求幫助。